1. Úvod
Společnost Remains Charger se zavazuje chránit vaše osobní údaje a zajistit jejich bezpečnost v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1 Základní identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- Kontaktní adresa
- Telefonní číslo
2.2 Údaje o vozidle
- Značka a model vozidla
- VIN kód
- Registrační značka
- Historie servisních úkonů
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování servisních služeb a evidence oprav
- Vyřizování reklamací a záručních oprav
- Vedení zákaznické evidence
- Plnění zákonných povinností
- Zlepšování kvality našich služeb
4. Právní základy zpracování
4.1 Plnění smlouvy
Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy o poskytnutí servisních služeb.
4.2 Plnění právních povinností
Zpracování je nezbytné pro splnění zákonných povinností (účetnictví, daňové doklady).
4.3 Oprávněné zájmy
Zpracování na základě našich oprávněných zájmů, například pro zajištění bezpečnosti a ochrany majetku.
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu:
- Trvání smluvního vztahu
- Stanovenou právními předpisy pro účetní a daňové účely
- Nezbytnou pro ochranu našich právních nároků
6. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, včetně:
- Šifrování dat
- Pravidelných bezpečnostních auditů
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Omezení přístupu k osobním údajům